في موقع اللمسة المخملية للديكور والمقاولات (https://almash.sa/)، نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات، واستخدامها، وحمايتها، وذلك وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال أو البريد الإلكتروني
- المدينة أو موقع المشروع
- أي تفاصيل أخرى تزودنا بها طوعًا من خلال نماذج الاتصال أو الاستشارات
كما نقوم بجمع معلومات غير شخصية لتحسين تجربتك، مثل:
- نوع الجهاز والمتصفح
- الصفحات التي تزورها
- مدة بقائك في الموقع
- عنوان IP
ثانيًا: كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم بياناتك لأغراض محددة، منها:
- الرد على استفساراتك أو طلبات الاستشارة
- تنفيذ خدمات التصميم أو الترميم حسب طلبك
- إرسال تحديثات أو عروض تخص خدماتنا (فقط عند موافقتك)
- تحسين أداء الموقع وتطوير تجربة المستخدم
- ضمان أمان الموقع ومنع الاستخدام غير المشروع
ثالثًا: حماية المعلومات
نلتزم بحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة، ونستخدم إجراءات تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على خصوصيتها.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- بطلب رسمي من الجهات القانونية المختصة
- مزودو الخدمة الخارجيون (مثل شركات الشحن أو الدعم التقني) شريطة التزامهم بالخصوصية
- بموافقتك الصريحة والمسبقة
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل سلوك المستخدم.
يمكنك تعطيل استخدام الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.
سادسًا: روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، ونشجعك على مراجعتها مباشرة عند زيارتها.
سابعًا: حقوقك كمستخدم
- يمكنك طلب معرفة أو تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.
- لك الحق في إلغاء الاشتراك من أي قائمة بريدية نرسلها.
- يحق لك تقديم شكوى في حال شعرت بانتهاك خصوصيتك.
ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التحديثات هنا بتاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: 11 يوليو 2025
تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@almash.sa